转眼间，复地的协同OA平台正式上线已整整一年时间，在这一年时间里，我们从有了一个基本架构的OA系统，一个基本的网上流程操作系统慢慢的建设成一个完整的融合了企业制度和文化的，面向整个复地集团的协同管理平台，并辐射到了复地全国各个子公司以及相关专业项目公司，带来了整个集团企业工作模式的变革。

贯穿了企业制度和文化的流程与知识管理

企业的制度与文化是企业员工最耗精力去了解和掌握、最难说清楚讲明白的一种思想，复地的经营理念和文化始终是“以人为蓝图”，所以人性化成为复地人一贯的追求。在整个OA平台建设的过程中，人仍然是最核心的部分，一切都是为了大家更方便而高效的工作。

复地协同OA启用的第一步就是流程的推广与应用。集团总部及分部100多个流程，是经过严格的调研、管理流程的梳理、配置、培训、应用，通过领导的确认、经过测试正式启用，每个区域的架构不同，使用不同的权限进行流转和审批，在通过不断分析和改进，使之固化下来并推广应用。在这样一个大型的集团公司里，从此员工不必查看规章、东问西找的完成一件工作，只要在“新建流程”中发起一个工作流，如物资申领、财务报销、通知发布等，事件就自动流转到下一个节点，进行处理，自已可以跟踪到工作进展到哪一步，具体哪位同事负责，如果没有及时处理，再找到负责的人问清楚也省了很多力气。工作流不再需要实体的文件，上下交接不再需要面对面，不仅提高办事效率并且使每个人的责任也更加清晰明确。

复地集团的众多管理部门有着自己部门的规章制度和业务环节，通过知识体系的建设系统的将运作过程中产生的知识信息进行整合，并指定专人维护，借助流程和门户进行推送和分享，以提高知识利用的效率。同时，复地通过各种方式建立了乐意分享的企业文化，让员工愿意贡献自己的知识，并乐于分享给其他员工，使大家在系统上随意可以找到自己关心、感兴趣、需要的信息，不仅有利于提升个人的知识，也有利于整个组织的知识能力。同时，在大家共同优化和完善知识库的过程中，更是通过集体的力量来反作用力于各个分公司、各个部门的工作。

通过贯穿于协同OA系统的企业文化气息和痕迹，企业员工再也不用费力的去寻找企业的各项制度到底是如何规定、自己所服务的企业到底属于何种文化氛围，只要在全新而轻松的工作环境中慢慢体会就可以了。

信息门户，突显个性的平台

复地集团各地区、各部门信息门户的陆续上线，是复地协同OA不断完善和发展的见证。从此需要通过长时间互相协助才能彼此了解的多个个体，就变成了在集团统一管理下密不可分的有机整体，在整个集团共同文化的影响下，又保留着各自不同的风格与个性。

每一个不同的区域、部门信息门户都是不同形式文化的沉淀，上海复地的门户设置了项目信息、投资信息等，北京复地的门户有房产时讯、大家之言等，浙江复地的门户开辟了员工生日、历程回顾等，客服门户九个栏目来提供专业化的服务，有一种“百花齐放、百家争鸣”的味道。通过协同OA，既方便员工，提高工作实效，又活跃了企业文化，更是整个复地集团的形象窗口，使集团、兄弟公司、工作部门互通有无，沟通交流，方便建议的接收和信息传递。

一年来，我们已经习惯了协同OA的存在，并伴随着协同OA的完善而逐步成长，有了全新的工作习惯和方法。协同OA的使用和发展是无止境的延续，每个企业性质以及办公需要的不同决定了OA系统的建设和流程变化。让协同OA成为工作不可或缺的一部分，这个过程可能很漫长，但是否能把使用OA变成一种习惯，促进企业制度与文化、人与组织的和谐发展则是至关重要的。相信泛微协同管理平台能帮我们实现这一点！