工业文明的喧嚣使传统手工业逐渐成为稀缺资源，当我们在商店里买到千篇一律的商品时，再也找不到产品本身的人文情怀和分享他人劳动成果的喜悦，现代化在满足人们不断膨胀物欲的同时，也悄悄地拿走了我们和大自然亲近的快乐。可是在中国的西南重庆，有一位木匠和一个木匠创造的世界，当你走进这个世界，看着眼前几千种琳琅满目、美不胜收的木梳时，仿佛看到了木头在向你微笑……

1993年，18岁就失去右手的谭传华，在重庆市万州农科所租了一处被弃用的猪圈，带领着一群人开始创业，以木质梳子为主导产品，创立了谭木匠品牌。坎坎坷坷、风风雨雨14年，如今“谭木匠”已经从中国西部走向全国，并进入世界上13个国家，成为全球惟一以木质梳理用具为主导产品、通过专卖店为销售终端的完善经营体系。

最传情达意的品牌名称

谭木匠的发展过程中，最重要的一项决定就是改变公司的品牌名称。创业之初，公司的产品准备取名“三峡”，到商标所查询，竟然有几百个叫“三峡”的商标。商标的特点就是要有独特性，这么多商品都叫“三峡”，还有什么个性可言?后来注册了“先生”、“小姐”商标，广告打了不少，效果不佳。通过市场调查发现，谁也记不住“先生”、“小姐”。于是，谭传华经过反复思索，结合自己木匠世家的家庭背景，取名“谭木匠”。一些朋友评价说：土不土，洋不洋的名字已经渐渐让人生厌了，“谭木匠”的名字是典型的中国老土，很有特色，好得很。1995年12月谭传华正式申请注册了“谭木匠”商标。新商标使用后，果真让人过耳不忘，赢得了消费者的青睐。

别小看商标注册，它是品牌的重要产权。做品牌取名字要反复推敲、认真琢磨才行。“谭木匠”就能给人以联想性，传达出专门行业、专业师傅、专有技术、专项产品的信息，在增强消费者识别性、吸引潜在的购买者方面起着积极的作用，为“谭木匠”品牌的成功做出了贡献。

不断创新打造品质

一个好的产品，一定能令消费者在购买和使用时从中获得独特的价值。以木梳为例，中国人使用木梳已经有了几千年的历史，在上个世纪五六十年代，不少县都有手工社生产木梳，直至60年代塑料工业的兴起，由于塑料梳子充斥市场，花色繁多，品种齐全，制造简单，成本低廉，木梳行业逐渐走向衰落，失去了市场。谭木匠人在开发传统木梳时发现，传统木梳并非老百姓不喜欢，而是厂家生产的木梳、牛羊角梳的梳齿有棱角，梳头时比起塑料梳子来容易挂断头发。只要解决了这一难题，就会赢得用户的欢迎。

为了弘扬祖国这一源远流长的传统木梳文化，谭木匠人苦苦探索了四年时间，获得九项专利，终于解决了这一前人未能解决的难题，一改传统木梳梳齿成棱角形损伤发质的旧貌，全新推出梳齿为椭圆形或圆柱形的发梳。消费者轻轻一梳，头发一滑而过，不再为挂断或损伤发质而苦恼，经过改良的产品终于有了市场。与此同时，谭木匠人也创造了许多令人骄傲的“第一”：生产了全球第一把插齿式木梳；生产了全球第一把弧线型合木梳；生产了全球第一把弧线型角木梳；生产了全球第一把草木染梳。截止2006年底，谭木匠公司拥有23项专利，正在申报的有25项。

为了满足市场，改变产品多年一个老面孔的状况，谭木匠技改年年有，款式年年新，质量年年提高。平均每年推出290余款新品，同时淘汰老的品种，自主开发与生产的产品有126个种类，574个型号，2480种款式。产品“合家欢”、“花仙子”、“虞美人”、“玉檀香”、野猪鬃发刷、插齿梳、草木染和雕刻梳都成为市场的畅销品种。近两年来，为了淡化对高档木材的依赖，公司还致力于以木材与水晶、金属、玻璃、陶瓷等材料的结合，以此作为发展的新方向。

文化内涵成功法宝

谭木匠产品以木为本质，在技术上将现代制造技术与传统手工艺技术相结合，在文化上将现代流行时尚与中国传统文化工艺相结合，在个性上将产品的艺术性、工艺性、观赏性、收藏性与实用性相结合。但是，仅仅依靠工艺、材质对成就一个著名品牌是远远不够的。文化内涵、情感诉求是增加产品附加值的最有效途径。

谭木匠以情感为主线，通过人类最基本的友情、亲情、爱情以及对民族的大爱、人生观、价值观来打动受众，产生共鸣。木梳全部采用天然木材，以匠人手工精雕细作而成，色彩绝正自然，质地细腻，通过丰富多变的肌理纹路，从中流露出一种安静而纯洁的自然气息。抚过木纹，眼里就会浮现青山悠悠、绿水潺潺，自然的气息扑面而来，让浮躁的心找到回归的感觉。

品牌一旦被赋予丰富的文化内涵，便成为企业最重要的资产。谭木匠公司，以其独特的商业哲学和鲜明的企业文化，对中国传统手工艺术品如何继承发展，产生了极大的影响，成为国内管理学界所钟爱的课题，也成为北京大学等不少商学院的经典核心范例，谭木匠品牌，闪耀着中华民族手工文化的光辉，向世界传递了东方美学，博得了中外消费者的认同和喜爱。

一把看似简单的木梳，被做得很有文化味、艺术味、时尚味，让顾客在专卖店里买到的不仅仅是产品，更多的是体味到谭木匠特殊的企业文化和中华民族古传统手工艺的传承，或许这就是谭木匠成功给我们的最大启示。

完善的品牌特许经营网络

谭木匠在销售方面先后经历了：沿街叫卖、进入国有商场专柜、开直营店、直营店加盟店并举的特许经营模式四个阶段。

1993～1995年，到处找商场代销生产的产品，请人吃饭，赔人笑脸。在成都的一家轻工商场，谭传华总经理带着一位业务员，连续去了6次，最终他的执着精神打动了经理，这个商场被攻下来了。但是不久，国企的改革逐步深化，许多国企商场遇到了严峻挑战，谭木匠遭遇了不少呆账坏账。于是，谭木匠试着在重庆万州区开了第一家专卖店。

1998年，谭木匠分析了国内多种品牌的创建过程，发现有两个障碍。一是一种产品稍有名气，假冒伪劣产品便蜂拥而至、趋之若鹜，而打假难度大，成本高；二是品牌产品价格混乱，直接影响到公司形象。当时主要采取多级批发销售模式，虽有其优点，但受上述因素的影响，品牌难有长久与持续的发展。放弃多级化，采用单一化的销售模式才是正确的道路，因此决定采用特许连锁经营。

此时，公司产品在全国已是知名，各地要求加盟的商家络绎不绝。1998年3月，与第一家特许加盟连锁店签约。山塞疑无路，弯回别有天。到2006年底，共有530家连锁店，在美国、马来西亚、新加坡、韩国开设了国际特许专卖店。

2000年8月，谭木匠在全国统一推广了新设计的连锁店装潢风格，有力地加强并投射出品牌形象，体现出独特的店铺文化，增加了投资者的收益，在市场赢得了更好的口碑。

上海交通大学品牌战略研究所所长、博士生导师、中国策划研究院院长余明阳这样评价：谭木匠的故事尽管非常直白，但所提示的道理却非常深刻，不但对谭木匠来说是制胜的法宝，对于其他企业来说，也有很多启发。