万科在拷贝“惠普之道”吗？

2004年12月，万科联手惠普商学院开办的“万科高级经理精英训练营”开幕。作为万科20周年的一项重要管理变革，万科为此次培训投资150万元。作为中国企业的标杆性公司，擅长学习的万科在管理理念上也有两个模仿对象，一个是索尼，一个是惠普。在王石时代，万科靠学习索尼树立起服务大旗，在郁亮时代，万科又希望从惠普那里吸取什么样的养分？

16日，《财经时报》采访了万科集团副总经理兼人力资源总监解冻、中国惠普培训事业部中国区总经理叶健，试图解析这种独特的战略模仿。

万科向惠普学什么

《财经时报》：你谈到了惠普文化和万科文化都有一个共同特点，就是开放。万科在跟惠普的前期沟通当中，是怎么发现这种共同点？

解冻：关于对惠普文化的理解，我看过一本书就是《惠普之道》最初的版本。中间谈到惠普的创始人曾经拿起榔头把它实验室门上的锁给砸开了，然后让员工能够自由的出入实验室去做相应的实验。这既是一种开放的政策，从另外的角度来讲，也体现了惠普对人才的重视。

从万科来讲，我们也是非常强调对人才的尊重，在尊重同时文化必须开放，在这方面也向惠普进行了学习。如果各位有机会来深圳万科集团参观的话，甚至可以看到我们的办公室，比如办公室的布置都和惠普有非常相似的地方。当然作为万科来讲，有我们商业上的特点，所以没法做到像惠普那样没有固定的办公位置。但是惠普办公室的布置，或者实现无线上网的程度，在很多方面都使我们受益。包括惠普的老总，都没有单独的办公间，这实际上就是实行了开放政策。惠普的高管人员和员工每个月都有面对面的交流，我们万科现在也是学习这点，我们也搞了一个高管和员工面对面的沟通交流活动。

《财经时报》：现在万科已经成立20年了，公司自己的企业文化也在不断的形成，在今后的培训或者是提升企业文化这方面，将会重点考虑哪些因素？

解冻：关于惠普商学院，我觉得跟其他商学院相比非常独特的一点，在于它的实战性。像惠普商学院的老师，全部由惠普的高级经理来担任。有些课程相对于中国企业来说，相当超前，比如平衡积分卡，进入中国没多久，虽然现在大家都知道了，但其实惠普很早就在用。虽然惠普是一家it企业，万科是一个传统的房地产的企业，但是在管理的理念或者方法方面，其实有很多方面是完全可以值得借鉴的。如果仅仅讲理论，大家还不如找几本大学教材来看，这并不符合成人教学的特点。成人教学的特点，是希望接触到很多的管理案例，进行管理研讨。

但在考虑万科目前情况，挑选重点课程时，我们前后花了半年多的时间沟通和交流。而且我们希望通过沟通与交流，无论是师资的选择，还是课程设置，惠普都能给予个性化的帮助。

“惠普之道”能否拷贝？

《财经时报》：我有一个疑问：惠普之道能否拷贝，因为我们从mba教育的角度来看，包括两方面的含义，一个是显性知识，一个是隐性知识。惠普之道的一些核心，比如企业文化都是隐性的内容，万科能否拷贝？

解冻：在前面我谈过一个概念，我觉得万科的创始人王石先生骨子里追求的很多东西，跟惠普当年的那两位创始老人家的追求有非常相似的地方。根据我自己粗浅的研究，惠普在人性关怀方面实际上是走在其他国际企业的前面。惠普与万科的创始人，除了在追求方面有许多相似之处外，关于企业文化的很多观点是非常一致的。王石董事长当年在创建万科的时候，并没有一定说要向哪家企业去学，而且当年惠普之道那本书还没有流传到中国来，但是殊途同归，成功的企业可能有很多相似的地方。现在，我不能说我们已经把惠普之道全部学到了，但是正因为两家文化有很多相似之处，因此除了显性的做法以外，惠普很多隐性的做法也得到了万科的高度的共鸣和认同，所以比较容易在万科得到实现。

如果你有机会到万科总部来交流和采访的话，可以发现包括我们内部的一些员工行为举止都与惠普有相似之处。当然，万科并没有刻意去模仿或全盘拷贝惠普之道，因为这毕竟是两家完全不同的公司。

我觉得毕竟全球有不计其数的企业，在这么多企业当中，我们当然不可能说两家企业会完全一样的，但可能两家企业会在很多方面会有相似之处。很幸运，万科跟惠普有很多相似之处，或者说万科选择惠普作为自己内部管理的一个标杆。

《财经时报》：我觉得惠普之道可能还是以隐性经验居多，惠普之道的隐性内容能否被拷贝？

叶健：我们通常所谓隐性内容，更多涉及的是企业文化，而显性内容涉及到围绕企业文化的战略、做事的方式和流程等等。

我认为隐性的内容也是完全可以效仿的。为什么能效仿？比如现在很多中国企业的创始人，都带有中国儒家文化的影子，带有浓厚的东方文化，像强调齐家、治国、平天下，像中庸之道，以及对人的信任等等。而这些和惠普创始人的管理观念有很多相似之处，当年的惠普之道，确实算是异类，在经济大萧条时期，我们不愿意裁员，由此可见，所谓惠普体现出来的企业文化，其实是一些比较普遍的人生观与价值观。同样，你可以看到万科的文化很强调企业公民，而惠普一直在全世界的各个国家和地区奉行这个观点。