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重读诺基亚本地化:用20年时间画一个完整的圈

如果简单地总结一下外资在中国的发展历程,那么“本地化”一词就是最好的概括。随便一家跨国公司都会将本地化挂在嘴边,有多少中国员工、本地生产比例、有没有本地研发机构已经被当成是对外宣传的资本。

无疑,本地化程度代表了一个跨国公司在总部以外国家的竞争能力,程度越高证明竞争实力越强。但成为一家当地公司是不是一家跨国公司在中国发展的最终目标?一些优秀的外资企业的发展战略表明,这只是一个过程。

诺基亚就是这样一家企业,经过了20年的长期发展,诺基亚中国公司在2005年初终于完成了复杂的合资公司重组过程,这也标志着诺基亚在中国的本地化进程进入了一个新的历程:由诺基亚控股的新公司不仅要满足中国市场,同时将最大限度提升诺基亚在全球的竞争力。

从1985年进入中国以来,诺基亚逐渐在中国打造了三个核心体系:星网工业园、诺基亚产品开发中心和诺基亚中国研发中心。这三个中心不仅是诺基亚本地化的标志,同时也是诺基亚全球战略的重要组成部分。中国是诺基亚全球最大的手机制造中心,中国全部手机出口的1/3来自诺基亚;诺基亚全球40%以上的手机设计和检测由中国的产品开发中心完成,诺基亚中国研发中心是诺基亚全球研发体系中最完善的一个。

同时,本地化也是一个复杂的过程,并不是每一个公司都能够在中国成长得很好,标致兵败广州、艾德熊退出中国、aol在香港的苦苦挣扎以及最近的荷兰菲仕兰科贝克公司撤资的案例,足以表明本地化是一个艰苦的过程。

即使作为目前在中国最成功的外资电信企业,诺基亚也是在摸索中才逐渐解决了人力资源、文化差异、制造成本、渠道建设、政府公关、资本重组等诸多问题,有的现在还在解决的过程之中,甚至每个看似简单的问题都需要重新在中国寻找答案。

所以,本地化也是一个漫长的过程,诺基亚用了20年的时间也仅仅完成初步的设想。